报告简介

我国用户现在平均每人每周发送电子邮件9.8封，收到正常电子邮件12.6封，收到垃圾电子邮件19.3封。收到的垃圾邮件量占收到的总邮件的60.5%。

1.国际和中国反垃圾邮件近期情况
1.1.国际反垃圾邮件近期情况
1.2.中国反垃圾邮件近期情况
2.中国垃圾邮件现状
2.1中国邮件服务提供商反垃圾邮件现状
3.中国邮箱用户反垃圾邮件分析
3.1.邮箱用户基本特征
3.2.用户邮箱使用基本情况
3.3.邮箱用户使用反垃圾邮件软件情况
3.4用户收发电子邮件情况
3.5.用户收到垃圾邮件情况
3.6用户使用邮箱的反垃圾邮件功能
3.7用户认为垃圾邮件带来的影响和有效的解决方式
3.8不同邮箱用户对比
4.2003年11月与2004年3月相关数字对比
4.1收到垃圾邮件量与垃圾邮件语言种类对比
4.2收到的垃圾邮件内容的比例增减
5.意见和建议

报告目录

ⅰ.研究背景
ⅱ.概念说明
ⅲ.研究方法
1、国际和中国反垃圾邮件近期情况
1.1.国际反垃圾邮件近期情况
1.2.中国反垃圾邮件近期情况
2.中国垃圾邮件现状
2.1中国邮件服务提供商反垃圾邮件现状
3、中国邮箱用户反垃圾邮件分析
3.1邮箱用户基本特征
3.2用户邮箱使用基本情况
3.2.1用户使用邮箱和收发邮件方式
3.2.2用户最常使用的电子邮箱服务商比例
3.3邮箱用户使用反垃圾邮件软件情况
3.4用户收发电子邮件情况
3.5用户收到垃圾邮件情况
3.5.1用户认为属于垃圾电子邮件的邮件种类
3.5.2收到垃圾邮件的数量和比例
3.5.3用户收到的垃圾邮件形式和处理时间
3.5.4用户对垃圾邮件的看法
3.5.5用户对垃圾邮件的处理
3.5.6用户对垃圾邮件的投诉情况
3.6用户使用邮箱的反垃圾邮件功能
3.7用户认为垃圾邮件带来的影响和有效的解决方式
3.8不同邮箱用户对比
3.8.1不同邮箱用户收发邮件量的对比
3.8.2不同邮箱用户讨厌垃圾邮件种类和投诉比例
4、2003年11月与2004年3月相关数字对比
4.1收到垃圾邮件量与垃圾邮件语言种类对比
4.2收到的垃圾邮件内容的比例增减
5、意见和建议
6、法律声明
7、联系方式
附录1.垃圾邮件群发技术
附录2.反垃圾邮件的方法和技术
附录3.中国反垃圾邮件软件简介

图表目录

图——世界垃圾邮件来源
表——邮件服务提供商对垃圾邮件的防范
图——使用邮箱的网民比例
图——邮箱用户性别比例
图——邮箱用户年龄结构
图——邮箱用户职业情况
图——邮箱用户收入情况
图——邮箱用户所在地区情况
图——邮箱用户受教育情况
图——用户目前使用过的电子邮箱类型
图——用户最常使用的电子邮箱类型
图——用户经常使用国外电子邮箱的比例
图——用户收发电子邮件的方式
图——用户最常使用的电子邮箱服务商比例
图——用户使用或安装过具有反垃圾邮件功能的软件比例
图——用户使用过的反垃圾邮件软件情况
图——用户认为反垃圾邮件软件中最有效/最重要的功能
图——中国用户每周发送电子邮件比例
图——中国用户每周收到正常电子邮件的比例
图——用户认为属于垃圾邮件的邮件种类
图——中国用户最近6个月收到过垃圾邮件的比例
图——中国用户每周收到垃圾电子邮件的比例
图——用户收到垃圾邮件占所收邮件的比例
图——用户收到的垃圾邮件文件格式
图——用户收到的垃圾邮件语言种类
图——用户收到的垃圾邮件种类
图——用户每周用来处理垃圾邮件的时间
图——用户最讨厌的垃圾邮件
图——垃圾邮件给邮箱用户带来的骚扰程度
图——邮箱用户对收到的垃圾邮件处理方式
图——邮箱用户察看垃圾邮件内容情况
图——邮箱用户从垃圾邮件中获得过资讯情况
图——邮箱用户收到垃圾邮件后的投诉情况
图——用户不去投诉的原因
图——用户使用邮箱具有反垃圾邮件功能的比例
图——用户认为反垃圾邮件功能最强的邮箱
图——用户认为垃圾邮件造成的影响
图——用户认为有效防止垃圾邮件的方式
图——用户认为邮件服务提供上防止垃圾邮件的方式
图——用户认为在立法方面惩治垃圾邮件发送者的方式
图——不同邮箱用户每人每周发送邮件量的比例分析
图——不同邮箱用户每人每周收到正常电子邮件的比例分析
图——不同邮箱用户最讨厌的垃圾邮件种类比例
图——不同邮箱用户收到垃圾邮件投诉比例
图——不同邮箱用户收到垃圾邮件不投诉的原因
图——2003年11月与2004年3月用户每天收到垃圾邮件量的对比
图——2003年11月与2004年3月用户收到垃圾邮件语言种类对比
图——色情、暴力相关内容邮件在所收到的垃圾邮件中的比例
图——IT产品推销内容邮件在所收到的垃圾邮件中的比例
图——网上购物内容邮件在所收到的垃圾邮件中的比例