2006年移动主要增值业务的消费行为研究报告

100字介绍
在大量移动增值业务不断涌现的今天，消费者关注的重点到底在哪里？后起之秀的彩铃业务究竟魅力何在？本报告运用消费者行为学的有关知识，着重分析了短信、彩信和彩铃业务的市场状况，并分别给设备制造商、运营商和SP提出了有针对性的建议。最后，本报告通过对未来3G市场的展望，分析了未来消费者心中的“杀手级业务”。

500字简介
被誉为“拇指经济”的手机短信服务，俨然像一棵“摇钱树”，发展几年来异军突起，以短信为基础的增值业务规模和相关产业规模已经超过300亿元。短信从不起眼的附加服务到成为极具活力的产业，整条短信产业链不断延伸，不仅是中国数字化网络丛林中的奇迹，在国际上也都是绝无仅有的。
为什么这么多的增值业务中，只有移动短信业务在近几年内连续保持井喷式发展？而本研究报告所关注的另一个问题是，与短信相似既短信之后推出的多媒体短信----彩信业务的发展问题。虽然运营商们从一开始就预期彩信会像文字短信那样迅速形成规模化市场，但这个市场却迟迟没有出现。
在语音增值业务方面，彩铃业务比上季度增长28%，达到了15.33亿元，首次超越WAP，成为收入次高的增值服务，其活跃用户规模达到8269万。鉴于此，本研究报告还将着重分析彩铃业务的发展特点和消费者行为，以求为今后的其他移动增值业务提供建议及经验。

综上所述，本报告运用消费者行为学的有关知识，着重分析了短信、彩信和彩铃业务的市场状况，并分别给设备制造商、运营商和SP提出了有针对性的建议。最后，本报告通过对未来3G市场的展望，分析了未来消费者心中的“杀手级业务”。

字数：2.8万    页数：40页    图表数：20个

目录

1研究背景及研究对象 4
1.1现阶段移动增值业务发展概述 4
1.2本报告主要研究对象 5

2短信业务的发展及其消费者分析 6
2.1短信业务的特点 6
2.2短信业务的发展过程 7
2.3短信业务的应用场景分析 8
2.4短信业务的消费者行为分析 11
2.4.1消费者需求的激活和满足 11
2.4.2市场细分 13
2.4.3涉及的群体的影响 15
2.4.4文化、环境和习惯的影响 16

3 彩信业务的发展及其消费者分析 17
3.1彩信业务与短信业务的特点比较 17
3.2彩信业务与短信业务的消费者行为比较 18
3.3彩信业务在国外的发展 18
3.4彩信业务在国内的发展 20
3.4.1初期免费 20
3.4.2收费标准 20
3.4.3现阶段的发展状况 21
3.5未来我国彩信业务发展的建议 22
3.5.1对终端厂商的建议 22
3.5.2对运营商的建议 23
3.5.3对SP的建议 24
3.5.4市场推广建议 25
3.5.5由消费者行为学理论得出的结论 25

4彩铃业务的发展及其消费者分析 28
4.1彩铃业务的特点及其发展情况 28
4.2从消费者行为学角度分析彩铃业务的发展 29
4.3对未来彩铃业务发展的建议 32
4.3.1对运营商的建议 33
4.3.2对SP的建议 34

5移动增值新业务的发展前景分析 35
5.1 3G对未来移动增值业务的影响 35
5.2 消费者行为对未来3G市场细分的影响 36
5.3移动视频业务的特点和发展前景分析 37
5.3.1无线广告的优势 38
5.3.2移动视频产业链分析 38
5.3.3移动视频的发展前景 40

 
图表目录
图1-1  2001-2006年中国移动增值业务市场规模及预测
图1-2  2005年分季度移动增值业务的市场规模
图2-2 短信发送量增长示意图
图2-3  2004年中国2008项短信业务的分类比例图
图3-4  中国彩信市场发展阶段图
图3-5  彩信的SP市场规模及预测（元）
图3-5-5  消费者购买决策过程
图4-1  2005年移动增值服务各服务市场规模
图4-2-1  中国移动手机用户彩铃业务使用情况
图4-2-2  彩铃业务使用原因分布
图4-2-3  霍金斯的消费者心理与行为模式图
图4-2-4  不同年龄手机用户的彩铃使用比例
图4-2-5  用户选择彩铃的网站分布
图4-3  用户更换彩铃的期望频率分布
图5-3  流媒体业务在中国的发展阶段预测
图5-3-2-1  移动视频产业链构成
图5-3-2-2  移动视频产业发展初期的产业链联盟

表1-1 移动增值业务
表3-1 彩信与短信的特点比较
表4-3 彩铃业务调查结果表