截止2005年5月，我国手机用户达到3.59亿户，银行卡发行总量超过8.27亿张。基于这两个用户群体的业务无疑将前景喜人，也可以说，是座金矿尚待开发。市场也敏锐地反应了这一点，具体表现为"移动支付"增值业务，比如中国移动的手机钱包、中国联通的手机银行。理论上，移动支付业务前景诱人，但真正转化为朝阳产业需要产业链各方共同推动、共同培育。
本报告对中国移动支付环境的各个方面进行了详细描述，得出了目前移动支付的PEST模型，对于将要进入该行业和已经进入该行业的公司具有参考价值。基于对移动支付的理解以及对大量资料的深入把握，对移动支付进行了详细分类。通过对全球移动支付发展状况的深入考察以及对中国移动支付现状的全面思考，预测中国移动支付未来的发展趋势。
移动支付有哪些可行的商业模式？各商业模式有什么样运作方式及运作特点？不同的商业模式之间有什么区别？铠维咨询通过对移动支付行业进入深入的调查，给予了上述问题的答案。
通过对移动支付不同表现形式的全面考察和分析，本报告对小额支付、手机银行、手机信用卡、现场支付等的应用现状进行深入地剖析，力求全面的解析各种支付手段面临的问题，并基于业务生命周期的分析，对各业务的应用前景进行了展望。
本报告通过对移动支付产业链的全面考察，辅以我们的审慎思考，研究了各成员之间的关系和在产业链上所处的地位。希望本报告能够对移动支付产业链各成员以及即将进入该产业的企业起到一定的指导作用。
报告亮点：
·通过对日韩以及欧美运营商开展移动支付业务的成功案例分析，总结值得国内移动运营商借鉴的经验。
·有助于移动运营商和第三方支付平台把握移动支付业务目标客户群的需求特征和需求重点，开展业务有的放矢。
·找准当前阻碍移动支付大范围推广的症结，对症下药，给移动支付产业链各方提出相应的解决策略。
第一章 研究发现与建议 8
1.1 业务界定 8
1.1.1 移动支付的定义 8
1.1.2 移动支付的分类 9
1.1.3 移动支付的实现方式 10
1.2 铠维咨询研究发现 13
1.3 铠维咨询发展建议 13
1.3.1 移动运营商 13
1.3.2 金融服务机构 14
1.3.3 第三方平台提供商 14
第二章 移动支付业务发展环境PEST分析 15
2.1 政策环境 15
2.1.1 目前政策监管现状 15
2.1.2 政策的变化及对市场的影响 15
2.1.3 国外政策监管启示 16
2.2 金融（经济）环境 17
2.2.1 金融结构体系 17
2.2.2 金融行业竞争趋势 19
2.2.3 移动支付对金融机构的机会 20
2.3 社会环境 22
2.3.1 消费者理财观念及支付方式的转变 22
2.3.2 支付方式的转变为移动支付带来的机会 23
2.3.3 社会信用体系的评估与健全 23
2.3.4 信用体系的健全为移动支付带来的机会 24
2.4 技术环境 24
2.4.1 移动支付的技术实现形式 24
2.4.2 移动支付的技术走势 27
2.5 移动支付PEST模型模拟 28
第三章 移动支付业务运营模式分析 29
3.1 移动梦网模式（移动运营商独立运营） 29
3.1.1 模式运作方式 29
3.1.2 模式业务范围 30
3.1.3 模式利益分配 30
3.1.4 模式运作特点 31
3.2 交通银行模式（金融机构独立运营） 31
3.2.1 模式运作方式 31
3.2.2 模式业务范围 32
3.2.3 模式利益分配 33
3.2.4 模式运作特点 33
3.3 联动优势模式（运营商和银行联合运营） 34
3.3.1 模式运作方式 34
3.3.2 模式业务范围 34
3.3.3 模式利益分配 35
3.3.4 模式运作特点 35
3.4 上海捷银模式（第三方平台商独立运营） 36
3.4.1 模式运作方式 36
3.4.2 模式业务范围 37
3.4.3 模式利益分配 37
3.4.4 模式运作特点 37
3.5 四种运营模式比较分析 38
第四章 移动支付业务内容模式分析 39
4.1 模式一：小额支付 39
4.1.1 业务应用方向 39
4.1.2 关键成功因子（CSF）分析 40
4.1.3 业务成熟度及其前景 40
4.2 模式二：手机银行 40
4.2.1 业务应用方向 40
4.2.2 关键成功因子（CSF）分析 41
4.2.3 业务成熟度及其前景 43
4.3 模式三：手机信用卡 45
4.3.1 业务应用方向 45
4.3.2 关键成功因子（CSF）分析 45
4.3.3 业务成熟度及其前景 46
4.4 模式五：现场支付 46
4.4.1 业务应用方向 46
4.4.2 关键成功因子（CSF）分析 47
4.4.3 业务成熟度及其前景 47
第五章 移动支付业务产业链分析 49
5.1 移动支付业务链模型 49
5.2 移动运营商 49
5.3 金融服务机构 50
5.4 第三方平台提供商 50
5.5 加盟商家 51
5.6 最终用户 51
第六章 移动运营商移动支付业务发展分析 52
6.1 中国移动 52
6.1.1 发展现状 52
6.1.2 业务范围 53
6.1.3 运营模式 53
6.1.4 合作金融机构 53
6.1.5 盈利模式 54
6.2 中国联通 54
6.2.1 发展现状 54
6.2.2 业务范围 54
6.2.3 运营模式 55
6.2.4 合作金融机构 55
6.2.5 盈利模式 56
第七章 第三方运营商移动支付业务发展分析 57
7.1 上海捷银 57
7.1.1 公司介绍 57
7.1.2 业务范围 58
7.1.3 合作金融机构 58
7.1.4 合作商家 59
7.1.5 盈利模式 59
7.2 掌上通 59
7.2.1 公司介绍 59
7.2.2 业务范围 60
7.2.3 合作金融机构 60
7.2.4 合作商家 60
7.2.5 盈利模式 63
7.3 北京通融通 63
7.3.1 公司介绍 63
7.3.2 业务范围 63
7.3.3 合作金融机构 64
7.3.4 合作商家 65
7.3.5 盈利模式 65
7.4 第三方运营商的运营模式 65
第八章 金融机构移动支付业务发展进程 66
8.1 工商银行 66
8.1.1 实现方式 66
8.1.2 开通地区 66
8.1.3 业务范围 67
8.1.4 用户使用条件 67
8.2 建设银行 68
8.2.1 实现方式 68
8.2.2 开通地区 68
8.2.3 业务范围 68
8.2.4 用户使用条件 69
8.3 交通银行 69
8.3.1 实现方式 69
8.3.2 开通地区 70
8.3.3 业务范围 70
8.3.4 用户使用条件 71
8.4 招商银行 71
8.4.1 实现方式 71
8.4.2 开通地区 71
8.4.3 业务范围 71
8.4.4 用户使用条件 72
8.5 民生银行 73
8.5.1 实现方式 73
8.5.2 开通地区 73
8.5.3 业务范围 73
8.5.4 用户使用条件 73
第九章 国外移动支付业务案例分析 75
9.1 paybox 75
9.1.1 运营模式 75
9.1.2 交易流程 75
9.1.3 PayBox的特点 76
9.2 i-mode Felica 76
9.2.1 业务介绍 76
9.2.2 业务范围 77
9.2.3 合作伙伴 79
9.2.4 业务发展 80
9.3 MONETA 80
9.3.1 业务介绍 80
9.3.2 业务范围 81
9.3.3 业务发展 85
9.4 K-merce 85
9.4.1 业务介绍 85
9.4.2 业务范围 86
9.4.3 业务发展 86
第十章 移动支付业务发展建议 87
10.1 移动运营商 87
10.2 金融服务机构 89
10.3 第三方平台提供商 90
图1-1： 移动支付流程 9
图1-2：移动支付的建立过程及构架 10
图1-3：移动支付业务系统组成图 13
图2-1：中小银行近几年信息化建设的重点方向 20
图2-2：国际银行不同方式的交易成本 22
图2-3：手机用户对移动支付业务的接受程度 24
图2-4：移动支付PEST模型 29
图3-1：运营商为主体的移动支付系统结构 31
图3-2：金融机构独立运营的移动支付系统结构 33
图3-3：第三方支付平台独立运营的系统结构 38
图5-1：移动支付产业链 50
图8-1：交通银行手机银行实现方式 71
图9-1：i-mode Felica手机购物实例 79
图9-2：i-mode Felica手机电子票务实例 79
图9-3：i-mode Felica手机作钥匙实例 80
图9-4：i-mode Felica手机在线购物实例 80
图9-5：i-mode Felica合作伙伴 81
图10-1：用户为使用移动支付的原因 89
表1-1：手机接入移动支付平台的技术方式 10
表1-2：手机跟商家直接支付的技术方式 11
表3-1：四种模式的对比分析 38
表4-1：国内各银行的手机银行服务状况 43
表7-1：上海捷银发展历程 57
表10-1：消费者对信用卡的认知调查结果 87
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