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简介： 在新加坡，雇员在工作之前都要首先接受培训亦提高产品与服务质量，同时培养专业化岗位技能。

    本文首先对新加坡的零售行业做了详细的分析，同时对零售行业人员素质进行了研究，并且指出了岗前培训的重要性济培训方式。

[本文发表于2006年4月，英文版]